İç Denetim Nedir?

İç Denetim Hizmetleri

Yönetim Sisteminizin Etkinliğini Birlikte Değerlendirelim

Bir yönetim sisteminin yalnızca kurulmuş ve dokümante edilmiş olması, sistemin etkin şekilde çalıştığı anlamına gelmez. İç denetimler, kuruluşun süreçlerinin belirlenen kriterlere, ilgili standartlara ve kendi prosedürlerine uygunluğunu değerlendirmek ve iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarmak için önemli bir araçtır.

ZTK Danışmanlık, kuruluşların yönetim sistemlerinin etkinliğini ve uygunluğunu değerlendirmek amacıyla profesyonel iç denetim hizmetleri sunmaktadır.

Denetimlerimizi yalnızca uygunsuzluk tespit etmeye yönelik değil; kuruluşun süreçlerini geliştirebileceği alanları belirleyen, riskleri ortaya çıkaran ve sürekli iyileştirmeyi destekleyen bir yaklaşım ile gerçekleştiriyoruz.

ZTK Danışmanlık Olarak Neler Yapıyoruz?

İç denetim hizmetlerimiz kapsamında kuruluşunuzun mevcut yönetim sistemini ilgili standart ve kuruluş kriterleri doğrultusunda değerlendiriyoruz.

Denetim sürecinde;

• Yönetim sistemi süreçlerini inceliyoruz.
• Standart şartlarına uygunluğu değerlendiriyoruz.
• Prosedür, talimat ve uygulamaların uyumunu kontrol ediyoruz.
• Süreçlerin sahadaki uygulamalarını değerlendiriyoruz.
• Riskleri ve kontrol noktalarını inceliyoruz.
• Uygunsuzlukları ve gözlemleri belirliyoruz.
• İyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarıyoruz.
• Denetim sonuçlarını raporluyoruz.
• Gerekli düzeltici faaliyetlerin planlanmasına katkı sağlıyoruz.
• Belgelendirme ve müşteri denetimleri öncesinde kuruluşun hazırlık seviyesini değerlendiriyoruz.

İç denetim çalışmalarımızı, ilgili yönetim sistemi standardının gereklilikleri ve ISO 19011 İç Denetim Kılavuzu doğrultusunda sistematik bir yaklaşımla gerçekleştirebiliriz.

Hangi Yönetim Sistemleri İçin İç Denetim Yapıyoruz?

Kuruluşların sahip olduğu veya uygulamakta olduğu farklı yönetim sistemleri kapsamında iç denetim hizmeti sunuyoruz.

Başlıca hizmet alanlarımız:

• ISO 9001 – Kalite Yönetim Sistemi
• ISO 14001 – Çevre Yönetim Sistemi
• ISO 45001 – İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
• ISO 27001 – Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
• ISO 22301 – İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
• ISO 22000 – Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
• FSSC 22000
• BRCGS Food
• BRCGS Packaging Materials
• ISO 46001 – Su Verimliliği Yönetim Sistemi

Kuruluşunuzun ihtiyacına göre tek bir standarda yönelik veya entegre yönetim sistemi iç denetimi de planlanabilir.

Kimler İç Denetim Hizmeti Alabilir?

İç denetim hizmetleri yalnızca ISO belgesi almak isteyen kuruluşlar için değil, mevcut süreçlerinin etkinliğini değerlendirmek isteyen tüm kuruluşlar için faydalıdır.

Özellikle;

ISO belgesine sahip kuruluşlar
Yönetim sistemlerinin etkinliğini düzenli olarak değerlendirmek ve belgelendirme denetimlerine hazırlanmak isteyen kuruluşlar.

Belgelendirme denetimine hazırlanan kuruluşlar
Denetim öncesinde mevcut sistemdeki eksiklikleri ve uygunsuzlukları önceden görmek isteyen işletmeler.

Yeni yönetim sistemi kuran kuruluşlar
Kurulan sistemin standart şartlarını ne ölçüde karşıladığını değerlendirmek isteyen kuruluşlar.

Mevcut sistemini geliştirmek isteyen kuruluşlar
Yönetim sisteminin yalnızca dokümantasyon seviyesinde kalmayıp süreçlerde gerçekten uygulanmasını sağlamak isteyen işletmeler.

Müşteri veya tedarikçi denetimlerine hazırlanan kuruluşlar
Önemli müşteri denetimleri veya tedarikçi değerlendirmeleri öncesinde hazırlık yapmak isteyen firmalar.

Birden fazla yönetim sistemi uygulayan kuruluşlar
Kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği, bilgi güvenliği veya gıda güvenliği gibi sistemlerini birlikte yöneten kuruluşlar.

İç Denetimin Kuruluşunuza Faydaları

Düzenli ve etkin gerçekleştirilen iç denetimler kuruluşunuza önemli katkılar sağlar.

Riskleri Önceden Görün
Süreçlerdeki riskleri ve kontrol edilmesi gereken noktaları belirlemenize yardımcı olur.

Uygunsuzlukları Önceden Tespit Edin
Belgelendirme veya müşteri denetimi öncesinde mevcut eksiklikleri görme ve giderme fırsatı sağlar.

Süreçlerinizi Geliştirin
Süreçlerin yalnızca tanımlanmış olmasını değil, etkin şekilde uygulanmasını değerlendirme imkânı sunar.

Çalışan Farkındalığını Artırın
Çalışanların yönetim sistemi ve sorumlulukları konusunda farkındalıklarının gelişmesine katkı sağlar.

Sürekli İyileştirmeyi Destekleyin
Denetim sonuçları, kuruluşun performansını geliştirecek iyileştirme fırsatlarının belirlenmesine yardımcı olur.

Belgelendirme Sürecine Hazırlanın
Bağımsız belgelendirme kuruluşunun gerçekleştireceği denetim öncesinde sisteminizin hazırlık seviyesini görmenizi sağlar.

Denetim Sürecimiz Nasıl İlerliyor?

ZTK Danışmanlık olarak iç denetim çalışmalarımızı kuruluşun faaliyet alanı, süreçleri ve yönetim sistemi kapsamına göre planlıyoruz.

1. Denetim Planlaması
Kapsam, kriterler, süreçler ve denetim programı belirlenir.

2. Doküman ve Süreç İncelemesi
Yönetim sistemi dokümanları ve ilgili süreçler değerlendirilir.

3. Saha Denetimi
Uygulamaların belirlenen kriterlere uygunluğu görüşmeler, gözlemler ve kayıtlar üzerinden incelenir.

4. Bulguların Değerlendirilmesi
Uygunsuzluklar, gözlemler ve iyileştirme fırsatları belirlenir.

5. Denetim Raporu
Denetim sonuçları ve tespit edilen bulgular raporlanır.

6. İyileştirme Takibi
Gerekli durumlarda düzeltici faaliyetlerin değerlendirilmesi ve takip edilmesine destek olunur.

Neden ZTK Danışmanlık?

İç denetimi yalnızca bir “kontrol” faaliyeti olarak görmüyoruz.

Amacımız; kuruluşunuzun yönetim sistemine dışarıdan objektif bir bakış açısı kazandırmak, güçlü yönleri ve geliştirilmesi gereken alanları ortaya koymak ve sisteminizin daha etkin çalışmasına katkı sağlamak.

Alanında yetkin denetçilerimizle gerçekleştirdiğimiz çalışmalar sayesinde kuruluşunuz, mevcut durumunu daha net görebilir ve iyileştirme çalışmalarını daha doğru şekilde planlayabilir.

Yönetim Sisteminizi Denetime Hazırlayın

Belgelendirme denetimi öncesinde mevcut durumunuzu değerlendirmek veya yönetim sisteminizin etkinliğini ölçmek için ZTK Danışmanlık İç Denetim Hizmetleri ile kuruluşunuza objektif bir bakış açısı kazandırabilirsiniz.

Sisteminizi birlikte değerlendirelim, gelişim alanlarınızı birlikte belirleyelim.